近日，平羅縣交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)收到貨車司機(jī)王某某贈(zèng)送的一面錦旗，對(duì)該大隊(duì)執(zhí)法人員柔性執(zhí)法、積極為群眾排憂解難表示認(rèn)可和感謝。
近期，平羅縣交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)收到平羅縣審批服務(wù)管理局移送的“關(guān)于貨運(yùn)經(jīng)營者王某某涉嫌未按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行車輛綜合性能檢測”的線索移交單。隨后，該大隊(duì)執(zhí)法人員與當(dāng)事人取得聯(lián)系并展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人的車輛已超期2年11個(gè)月未進(jìn)行車輛綜合性能檢測，需處罰款5000元。為確保執(zhí)法嚴(yán)格規(guī)范、案件事實(shí)清楚、證據(jù)充分，保障當(dāng)事人合法權(quán)益不受損害，該大隊(duì)執(zhí)法人員再次與車輛檢測機(jī)構(gòu)聯(lián)系，通過調(diào)取審驗(yàn)記錄、核對(duì)時(shí)間信息等，最終確認(rèn)當(dāng)事人已按規(guī)定完成車輛綜合性能檢測，系統(tǒng)顯示“未檢測”是未登記所致，違法事實(shí)不成立，執(zhí)法部門依法對(duì)其不予立案處罰。同時(shí)為避免當(dāng)事人多跑路，該大隊(duì)執(zhí)法人員及時(shí)與平羅縣審批服務(wù)管理局溝通協(xié)調(diào)，幫助當(dāng)事人完成車輛審驗(yàn)登記，解決了當(dāng)事人王某某的后顧之憂，執(zhí)法人員嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、周到的服務(wù)獲得王某某的點(diǎn)贊。
今年以來，平羅縣交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)始終堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合、服務(wù)與管理相統(tǒng)一的理念，積極推行柔性執(zhí)法和包容審慎監(jiān)管的執(zhí)法目標(biāo)，以更實(shí)舉措提升服務(wù)效能，讓執(zhí)法既有力度更有溫度。截至目前，對(duì)符合條件的違法行為實(shí)施包容免罰3起，對(duì)部分當(dāng)事人因距離遠(yuǎn)、時(shí)間緊等原因不便到現(xiàn)場辦理的情況，利用微信視頻等“云端”執(zhí)法方式遠(yuǎn)程辦理案件5起。（記者 桑娜）
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